2021行稳致远,进而有为!

发布人:小诺

时间:2021-01-04 17:37

      

2021行稳致远,进而有为!

      2020年,不平凡的甲子年,

      一开场,就充满了悲伤。

      武汉封城,

      无数英雄奋战抗疫前线,

      很多家庭陷入生离死别,

      多少企业经历生死存亡。

      上半年,在忐忑与感动中,

      我们祈祷平安,感恩当下;

      下半年,感动依然,

      但少了忧虑,多了信心,

      我们看到:

      各行各业恢复生机,

      濒死企业峰回路转,

      生活又开始多姿多彩。


   

      对一诺快记而言,2020年是挑战,更是突破,虽然也受到了新冠疫情的冲击,好在我们坚持下来了 。

这一年,一诺快记逆势前行、团结奋斗,完成了一次又一次的突破。2020年是加速度过的,每一次“战斗”的号角声仿佛就在昨天,但回头看看这一整年,就会更加明白“奋斗”的意义!

      一、直营分公司突破100家

      2020年6月开始,一诺快记加速市场布局,经过三个多月的筹备,30多个直营分公司同步启动,至此一诺快记全国直营分公司突破100家,基本实现了全国大部分地区大、中、小城市服务的全面覆盖,为全国更多中小微企业带来标准统一的高品质服务,推动了行业小散乱的代理记账到高端智能财税服务的转型。

2021行稳致远,进而有为!
2021行稳致远,进而有为!
2021行稳致远,进而有为!

      一诺快记为什么要坚持直营?加盟模式可使规模迅速扩张,资金积累更快,但品控无法保障。一诺快记通过建立完整的技术产品研发体系、业务运营体系和统一的服务标准,全面打通各环节间的壁垒,才能真正实现代理记账增效提质的要求,要做到这一点,只有坚持直营这一条路。

2021年,一诺快记仍然会以全国直营模式,进行市场拓展和布局,这条路不好走,但我们一定会坚持走下去。

      二、服务客户突破20+万

      一诺快记是北京一诺前景科技有限公司旗下线下代理记账服务品牌,专注企业服务12年,在全国二十多个省市区设有100个直营分公司。

每一家分公司始终践行一诺快记服务宗旨,即美好、专业、温暖、有趣,从产品到服务、从体验到体现,都能带给客户美好的感觉。同时通过自主研发技术产品,提升记账报税的整体运营效率,从而提高客户满意度和整体服务质量。

      经过多年的积累和口碑,一诺快记取得了众多用户的认可和信任,截至目前,服务客户数已突破20万。

      三、客户好评率 95 %

      代理记账是现代服务业的重要组成部分,对所有服务业来说,只有深耕服务,才能抓住客户的心。长期以来,一诺快记分公司客户的好评率一直保持在90%以上,有的分公司甚至能达到100%,综合评定,2020年一诺快记的客户好评率为95%。

2021行稳致远,进而有为!

      一诺快记非常重视会计与客服专业服务能力的提高。会计对新政策的反应能力是做好财务工作的基础,尤其在代账机构。

针对这一问题,一诺快记每周都会对会计进行统一培训,同时设立奖励机制以提升会计工作积极性,主要考核工作出错率和客户表扬率,在专业技能和服务两方面提升客户的满意度。

2021行稳致远,进而有为!

      客服是企业形象的门面、危机的灭火器,在一诺快记,所有客服都有定期财税培训、话术培训、人际沟通、客诉处理及心态课程,让员工能更好地服务客户。

更重要的是,一诺快记从不会让工作处于被动,相比客户有事找客服而言,客服部工作的着重点更多在于主动找客户沟通,通过主动出击的方式逐步优化完善服务流程,让客户有良好的体验。

2021行稳致远,进而有为!

      四、技术升级5.0

      作为一家服务型企业,一诺快记非常重视技术团队的培养和产品研发,投入了大量人力财力开发出一套全流程、一站式的代账运营管理系统,拥有销售端、外联端、会计端、智能财税、客户查账、管理报表六大功能,并根据国家财税政策调整、市场需求变化、不断更新换代,真正做到了智能财税、降本增效。

      2020年,一诺快记发布晓账APP,开启自助记账报税时代。企业不用招会计,也无需找代账公司,可自助完成记账报税。晓账APP可以自动识别票据并生成凭证、会计账簿、财务报表,客户需要做的就是拍照和手机支付税款,剩下的工作都由晓账会计中心完成。

      针对代账公司用工成本高的痛点,一诺快记还研发出“晓账pro”,既节省成本,提高人均效能,又能为客户提供标准化的会计账簿,提高服务品质。晓账模式实现了人工智能的技术创新和会计中心的模式创新,简单工具+不简单的服务,满足不同需求的用户。

      2020年,一诺快记智能财税技术和模式都有了突破性的升级!

      五、客户续费率 98%

      财税行业的服务好坏,最能通过客户黏性来体现。一诺快记坚持直营,才有统一的高品质服务;一诺快记重视技术,才有国内领先的智能财税系统和创新模式;一诺快记重视服务,才有品牌美誉度和客户满意度。这一切,也就决定了客户的粘性。

      据统计,除客观因素,如企业注销、破产等其他客观因素,2020年一诺快记客户续费率达到98%以上,其中近一半的客户续签多年。

      六、斩获2个行业奖项

      通过历时六个月的调研、征集,上万家企业的申报,上千家企业的提名,一诺快记在2020(第三届)行业信息化技术创新发展峰会上,获得“2020智能财税行业最佳财税解决方案”的殊荣。

2021行稳致远,进而有为!

      逆势生长之下,深耕创投圈多年的猎云网聚焦新经济、新技术体系及新产业结构下成长起来新生力量,在观察了数百家企业的成长,洞察行业的发展变动后捕捉到了许多成长飞快的企业、机构以及富有创新力量的创业者。2020年12月,猎云网举办“逆势生长新势力品牌峰会”,一诺快记提名为”2020年度企业服务领域最具影响力创新企业“。

2021行稳致远,进而有为!

      七、重视每一个团队的进步

      企业价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、评价标准和所崇尚的精神,也能影响员工展现出来的面貌。

      一诺快记的核心价值观是恪守诚信、真诚沟通、追求成功、积极主动、激情投入、彻底执行。一诺快记希望每位员工都在进步,实现价值。

      2020年每个月,一诺快记全国分公司都会召开一次月度会议(疫情特殊时期除外),进行工作总结、自省、培训,让整个团队始终保持正能量,只有团队向阳、凝聚向上,服务才是有温度的。

2021行稳致远,进而有为!
2021行稳致远,进而有为!

      习近平主席在2021年新年贺词中说,“征途漫漫,惟有奋斗。我们通过奋斗,披荆斩棘,走过了万水千山。我们还要继续奋斗,勇往直前,创造更加灿烂的辉煌!

      国家如此,对每个人、每个团体亦是如此。2021年,一诺快记将继续深耕服务与智能财税技术发展,以推动代理记账行业规范发展为己任,以小微企业财税服务为主旨,以提高客户满意度为目标,实现突破、创造价值;行稳致远、进而有为!

      

      新年伊始,一诺快记祝愿祖国,繁荣昌盛、国泰民安!

      祝愿大家,顺势顺心、健康平安!

本文链接: https://www.yinuokuaiji.cn/article/202 未经授权,禁止转载。

标签: 一诺快记

免费咨询代账价格

相关文章

最新资讯

关注一诺快记

免费预约
联系客服

:

回到顶部

已经有2377347人查询

结果样例

公司名称 成立时间 创始人 编号